您好,欢迎来到9521网上药店! [会员登录] [免费注册] [医师登录]
自助找药
去购物车结算 0
购物车为空,赶紧选购吧!
当前位置 > 首页 > 退换货

退换货

退换货

       我们承诺自消费者收到商品之日起7日内,满足以下条款时我们将为您办理退换货:

   您在第三方物流的视线范围内打开9521网上药店自有配送包装,所收到的商品与您订购的药品数量及品类不符合, 且商品无挤压、无破损的情况下我们无条件为您提供全款退货的服务。

 

备注:

一、退货只能通过快递方式,不接受邮政包裹。

二、(退货过程中其他费用客户自付)请注意所退商品 必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用9521网上药店发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件 物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

 

 

 

以下情况不予办理退货:

1.避免掉包商品事件发生,在离开第三方物流人员视线下拆开9521网上药店产品包装,即不予办理退货。

2.任何非9521网上药店出售的商品。

3.任何已使用商品,有质量问题除外(一个月以内)。

4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

5.由顾客自身原因造成损坏的商品。

6.需低温储藏的商品。

7.票据不全的商品(订单、配送单、发票齐全)。

8.附带赠品损坏或丢失的不予退货。

 

 

注:

    1)网站上所有图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光 及不同显示器色差等问题,可能造成商品图片与实物有误差,一切以实物为准。

    2)相关药品管理法规规定:距有效期6个月的药品可以通过促销方式进行,距效期3个月的药品我们会停止销售。    

处理流程如果您对商品质量表示置疑,请出具医疗、食品检测机构的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

食品、保健食品、酒水类商品注意事项

(1)根据国家相关法律规定,食品、保健食品、酒水类商品属于特殊商品,一经售出,非质量问题概不退换货。

(2)为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,如发现商品过期或包装破损的情况,请当场拒收。

(3)您签收后的食品类商品将不接受退换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

(4)对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。

(5)国家规定:18岁以下未成年人禁止购买酒类商品。

 

                                                                                                                       

退货事项:

如需退货请咨询9521买药网售后客服,电话:400-180-9521